1. Quem somos
O Pulso é um software de gestão de operações oferecido pela Fluir Desenvolvimento. Esta política explica como tratamos dados pessoais quando você visita o site, cria uma conta, utiliza o sistema ou entra em contato conosco.
2. Dados que tratamos
Podemos tratar dados de cadastro e uso necessários para entregar o serviço:
- nome, e-mail e, quando utilizado, identificador da conta Google;
- dados inseridos por você no Pulso, como demandas, apontamentos, fornecedores e compras;
- informações de assinatura e elegibilidade de acesso recebidas do meio de pagamento;
- dados técnicos mínimos de segurança, sessão e auditoria.
3. Finalidades
Usamos esses dados para autenticar usuários, disponibilizar a organização contratada, registrar alterações, prevenir uso indevido, atender solicitações e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais. A medição de anúncios com Meta e Google é opcional e depende da sua escolha, conforme a seção abaixo.
4. Calendários conectados
Quando você optar por conectar uma agenda, o Pulso acessará somente o que for necessário para exibir, criar ou atualizar compromissos conforme a permissão concedida. Sua senha do Google ou Microsoft não é armazenada pelo Pulso. Você pode desconectar a integração a qualquer momento dentro do sistema.
5. Compartilhamento e segurança
Usamos provedores de infraestrutura, autenticação, envio de e-mail e pagamento para operar o serviço. A HostGator é utilizada para enviar códigos de acesso e avisos do teste. Não guardamos o código de acesso em texto aberto; ele expira em 10 minutos e só pode ser usado uma vez. Os avisos do teste incluem um link para interromper os próximos envios, sem impedir os códigos que você solicitar. Adotamos controles de acesso, conexão criptografada e segregação de dados por organização. Nenhum sistema é infalível; por isso, mantenha suas credenciais protegidas e comunique qualquer uso suspeito.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização quando aplicável, informações sobre compartilhamento e eliminação de dados sujeitos à retenção legal. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Retenção e contato
Os dados são mantidos durante a relação contratual e pelo período necessário para segurança, suporte e obrigações legais. Dúvidas, solicitações sobre privacidade ou exclusão de conta podem ser enviadas para contato@fluirtecnologia.com.br.
Esta política poderá ser atualizada para refletir evolução do produto, exigências legais ou melhorias de segurança. A data de atualização acima indicará a versão vigente.
8. Medição de visitas e inscrições
Registramos etapas técnicas do cadastro para identificar falhas, como início de autenticação, erro categorizado, criação do teste e primeira atividade salva. Esses registros não incluem o conteúdo das tarefas, senhas ou tokens de autenticação.
Se você permitir a medição na página de teste, utilizamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e a tag do Google Ads para medir visitas, interesse no teste e início confirmado do teste gratuito. Esses provedores podem receber identificadores de navegador, identificadores de clique e informações técnicas da conexão. Não enviamos nomes, e-mails, dados de calendário ou conteúdo da sua operação a essas tags. Os parâmetros de origem dos anúncios podem ser associados ao teste com sua permissão.
Você pode recusar ou mudar essa escolha em “Preferências de privacidade” na página de teste. A recusa não impede o cadastro nem o uso do Pulso. A revogação interrompe os próximos eventos, mas não desfaz os já enviados. Os registros técnicos de aquisição ficam por até 90 dias; os registros contratuais e de segurança seguem as finalidades desta política.